ご存知の方も多いと思いますが。
SEVEN SEASのバンド日記が、4月あたまくらいから見られなくなっていたんです。
毎日バンド日記を楽しみに見ていてくださった方、申し訳ありませんでした。
見られなくなっていた理由は、日記運営会社がわのサーバの不具合です。
(Infoseek/楽天が運営の、CGIBOYという会社です。)
データ見られなくなり復旧作業中ということで、様子みながら待っていたのですが、
昨日の時点で「過去のデータがすべて消えた」とのことです。
こちらに一切の連絡は無く、CGIBOYの障害情報に書いてある記事を読み
さっき、初めて知りました。
長年、SEVEN SEASで毎日愛用してきたレンタルサービスだったため
過去の記録が消えてしまったのは非常に残念です。悲しいです。
でも、本当に残念なのは過去の記録が…とかじゃないです。
CGIBOY側 (Infoseek/楽天側)の対応です。
今回のことですが、ユーザーである私たちに一言の連絡もなく、
いきなりウェブサイト上で「日記消えちゃいました、すいません」って書かれても…あきれて物も言えません。
せめてメールなどで、個人個人に早急に丁寧に謝るべきだと思います。
↑それでも、謝罪としてはとうてい不十分だと思いますが。
最近ブログなどの無料サービスも増えて、使ってる方も多いと思いますが、
「無料サービスだから、データ消えても仕方ない、あきらめよう。」
「無料サービスだから、何か不具合がおきても対処しなくてもいいや。」
なんて、誰が思いますかね??
いくら無料サービスとはいえ、こちらはユーザーです。登録するユーザーが居るから、サービスが運営できてるんだと思います。
データが消えないようにするのはもちろんのこと、不具合があった時には、きちんと対応してほしいものです。
さいわい、SEVEN SEAS側ではある程度バックアップ取っていましたが・・・
こういう場で何かを批判したりしたくないし、こういう事をブログに書きたくないんですが、あまりにもヒドいと思ったので、今回書かせていただきました。
読んでいて不愉快になってしまった方がいらっしゃったらごめんなさい。
そして、日記がとまっている間、SEVEN SEASサイトをご覧の方、
日記を楽しみに読んでいらっしゃった方にご心配おかけしたことをお詫びします。本当にすみません。
現在SEVEN SEASでは、新たな日記?ブログ??を制作中ですので、
メンバーからの声が毎日発信されるまで、いましばらくお待ちくださいませm(_ _)m
これからもSEVEN SEASをよろしくお願いいたします。
今回のことは残念でしたが、もっと良いものを作れるように前向きに頑張りたいと思います♪
P.S.
もしこのブログをごらんの方で、CGIBOYのサービスをご利用の方がいたら、こんなどうしようもない会社のサービスなんかやめて、早急にほかのサービスに乗り換えられた方が良いかと思います。
それか、ご自身で完璧にバックアップを取るか…(笑)
こんなことが起こるなんて…個人情報の管理とか大丈夫なんでしょうか?心配です。
こちらでも一切のサービスを停止します。残念ですがもうこの会社は全く信用できません。。。。
…Infoseek / 楽天も・・・
あーーもう…なんか腹立つぅ!!!!(笑)